门窗业从卖产品转向卖服务 提高竞争力-北京兴隆断桥铝门窗
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门窗业从卖产品转向卖服务 提高竞争力

2018/10/31 16:33:08      点击:
  据家居业内专家估计,由安居房所带来的家居订单高达千亿元。许多门窗企业表示,这块蛋糕看似诱人,但味道却并不美味,甚至有些苦涩。为什么会这样?业内人士认为,面对安居房巨大商机,门窗企业一味地拼价格,结果是企业无利润,经销商不赚钱,服务打折、质量打折,品牌受损。
  对此,业内人士建议,门窗企业必须从卖产品转向卖服务,必须改变现有的“总代”模式,通过专业化的分工提高服务水平,进而提高产品的整体竞争力。
  门窗企业要从卖产品转向卖服务
  那怎样才能从传统的卖产品转向卖服务,避开一味地拼价格呢?张总举了一个和安居房相关的案例:在国家刚推出保障房政策的时候,各家电企业就纷纷开发了针对保障房的低价产品。以热水器为例,价格从几千元到几百元,某知名品牌竟然推出了不到500元的热水器。但H家电品牌并没有去跟风拼价格,而是对大量的业主进行需求调研和互动。通过互动发现,实际上这个群体关注的并不仅仅是价格,对空间的合理利用更关注,因为保障房的面积相对而言比较小,如果企业能为他节省空间他是不会在意多花几百块钱的。
  业内人士表示,其实在国外将服务外包给第三方专业公司已经是普遍的做法;而在国内,这样的第三方专业服务平台也逐步兴起,他们通过市场化的外包模式,不仅能保证服务质量,还可以帮助企业大幅降低服务成本。
  保证铺货渠道畅通
  产品的高效铺货是每个家居企业都需面对的问题。实践证明,要想在家居市场站稳脚跟,门窗企业就必须有畅通稳定的铺货渠道,将自己的产品尽可能迅捷地输送到终端。
  要保证产品铺货正常,需做到两个“畅通”。一是要确保铺货渠道的畅通。产品供给的迅速程度,会直接影响到加盟商的销售业绩和服务质量,进而影响到加盟商对企业经营能力的信任。二是要保证加盟商与企业间信息的畅通。有些企业虽然注重品牌宣传,但很多信息却并未与加盟商及时沟通,导致加盟商信息接收延误,甚至直到宣传或其它促销活动结束,都尚不知情。如此累积,只会导致加盟商与企业之间出现嫌隙,进而产生“跳槽”念头。
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